Помощь
В ЯпонАвтоПартс мы понимаем, что поиск нужной запчасти для вашего японского автомобиля может быть сложной задачей. Именно поэтому мы предлагаем широкий спектр услуг, направленных на то, чтобы сделать ваш опыт покупки максимально комфортным и эффективным.
Наши услуги:
- Подбор запчастей по VIN-коду. Просто введите номер VIN вашего автомобиля, и наша система подберет все подходящие запчасти, гарантируя полную совместимость.
- Онлайн-консультация. Наши опытные менеджеры всегда готовы ответить на ваши вопросы, помочь с выбором запчасти и разобраться в технических нюансах.
- Помощь с заказом. Мы поможем оформить заказ, проконсультируем по способам доставки и оплаты, а также следим за статусом вашего заказа на всех этапах.
- Гарантия качества. Все запчасти, представленные в нашем каталоге, проходят строгий контроль качества, и мы предоставляем гарантию на весь ассортимент.
- Техническая поддержка. В случае возникновения вопросов по установке запчасти, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам за помощью.
Как получить помощь:
Получить консультацию или помощь вы можете следующими способами:
- Онлайн-чат. Нажмите на иконку чата в правом нижнем углу сайта, и наш менеджер свяжется с вами в режиме реального времени.
- Телефон. Позвоните нам по номеру в рабочее время.
- Email. Напишите нам на почту [email protected], и мы ответим вам в течение рабочего дня.
Часто задаваемые вопросы:
Как найти запчасти для моей модели автомобиля?
Вы можете воспользоваться нашим удобным поиском по VIN-коду, каталогом запчастей по марке и модели автомобиля, а также по названию детали. Кроме того, вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам за помощью.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем следующие способы оплаты: банковский перевод, оплата картой онлайн, наличные при самовывозе. Подробная информация о способах оплаты представлена на странице “Оплата и доставка”.
Как долго ждать доставку?
Срок доставки зависит от выбранного вами способа доставки и региона. В среднем, доставка занимает от 1 до 3 рабочих дней. Подробную информацию о сроках доставки вы можете найти на странице “Оплата и доставка”.
Какая гарантия на запчасти?
Мы предоставляем гарантию на все запчасти, представленные в нашем каталоге. Гарантийный срок может отличаться для разных деталей, подробную информацию о гарантии можно найти в описании товара.
Как вернуть запчасть?
Если вы решили вернуть купленную запчасть, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы уточнить процедуру возврата. Возврат запчастей возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть в оригинальной упаковке и не иметь следов использования.
Что делать, если я не могу найти нужную запчасть?
Если вы не смогли найти необходимую запчасть в нашем каталоге, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы с радостью поможем вам найти нужную деталь и оформить заказ.
Мы всегда готовы оказать вам помощь и сделать все возможное, чтобы вы остались довольны своим выбором. ЯпонАвтоПартс – ваш надежный помощник в мире японских автозапчастей!